為強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)人員的法律意識，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，防范醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，7月31日下午，商丘市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心劉一龍主任應(yīng)邀就我院發(fā)生過的醫(yī)療糾紛訴訟案件進(jìn)行了專項講座。醫(yī)務(wù)部主任余曉慧主持講座。全院醫(yī)務(wù)人員代表200余人參加了講座。

劉一龍主任結(jié)合我院近年來的醫(yī)療糾紛訴訟案例，從臨床工作實際出發(fā)，介紹了處置醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗和體會。他指出，處置醫(yī)療糾紛的整個過程首先要以高度的責(zé)任感、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度正確對待，嚴(yán)格遵循各項醫(yī)療規(guī)程；其次，全體醫(yī)護(hù)人員在工作中要嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項醫(yī)療制度，尊重、理解和關(guān)懷病人，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；第三，要通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，提高溝通技巧，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

會議要求，全院醫(yī)務(wù)人員一要進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險防范意識，強(qiáng)化醫(yī)療安全的責(zé)任感；二要從講評的案例中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把工作做細(xì)、做實；三要切實提高醫(yī)療安全意識，做好有效溝通，防患于未然，在提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。