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商丘市第一人民醫(yī)院自采 2024-06-24
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商丘市第一人民醫(yī)院:心系群眾 服務(wù)患者
文章來(lái)源:中新河南網(wǎng) 作者:許永強(qiáng) 高涌 發(fā)布時(shí)間:2012-06-14 09:04:11 訪問(wèn)人數(shù):

 

中新河南網(wǎng)商丘6月6日電許永強(qiáng) 高 涌) 隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,高科技含量的醫(yī)療設(shè)備層出不窮,醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,就必須全面加強(qiáng)醫(yī)院的硬件建設(shè),商丘市第一人民醫(yī)院先后引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,加快現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代,提升醫(yī)療水平,開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
2011年,以128排螺旋CT為代表的一批先進(jìn)設(shè)備的陸續(xù)投入使用,有力地配合了市一院臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,提升了診療水平,縮短了患者的等待時(shí)間。
醫(yī)院新增了兒科康復(fù)病區(qū)、對(duì)眼科病區(qū)進(jìn)行了搬遷。購(gòu)置了飛利浦256層極速CT、流式細(xì)胞儀、全自動(dòng)血凝儀、十五導(dǎo)心電圖機(jī)、關(guān)節(jié)鏡、電子胃鏡、有創(chuàng)呼吸機(jī)、CPAP無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。
對(duì)于醫(yī)院而言,如果說(shuō)硬件設(shè)施是基礎(chǔ),那么醫(yī)療技術(shù)才是關(guān)鍵。為了使市一院的醫(yī)療技術(shù)更加滿足市場(chǎng)化的需求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要求醫(yī)技人員必須始終緊跟時(shí)代的發(fā)展,將科技發(fā)展作為一項(xiàng)重要工作來(lái)對(duì)待。
醫(yī)院黨委高度重視科技人才隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)過(guò)多年的不懈努力培養(yǎng)了一大批技術(shù)精、醫(yī)德高、銳進(jìn)取、服務(wù)優(yōu)的專家群體。醫(yī)院現(xiàn)有在職職工1895人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1534人,其中高級(jí)職稱220人,中級(jí)職稱537人,博士4人,碩士133人;享受國(guó)務(wù)院政府津貼2人,河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人1人,省優(yōu)秀專家2人,河南省中青年科技創(chuàng)新人才2人,市級(jí)專業(yè)技術(shù)拔尖人才11人。
市一院增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還得益于醫(yī)院實(shí)施的“科技興院、人才立院”戰(zhàn)略。“院黨委提出‘院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng)’,倡導(dǎo)尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)尚,采取多種有效措施,鼓勵(lì)多出人才、快出成果,實(shí)施了培養(yǎng)名醫(yī)、建立名科、創(chuàng)建名院的‘三名’戰(zhàn)略,形成了‘人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精’的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。”市一院黨委書(shū)記李成欽說(shuō),特別是2006年以來(lái),該院實(shí)施了與“巨人”同行的發(fā)展戰(zhàn)略,與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院“聯(lián)姻”,如北京協(xié)和醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院等,實(shí)行內(nèi)引外聯(lián)、資源共享的戰(zhàn)略新格局,促進(jìn)了醫(yī)院科研技術(shù)水平的提高和全面發(fā)展。
醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2011年年初,市一院就在全院護(hù)理崗位和窗口部門(mén)開(kāi)展了“溫馨服務(wù)月”活動(dòng),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn),從改變對(duì)患者的稱呼等方面入手,實(shí)行扁平化的管床護(hù)士責(zé)任制,叫響“走在紅燈呼叫前,想在患者需要前,做在患者開(kāi)口前”的口號(hào)。
為及時(shí)提醒患者,醫(yī)護(hù)人員在病房里制作各種溫馨服務(wù)卡、溫馨提示卡、警示標(biāo)志以及護(hù)理級(jí)別巡視卡、護(hù)理臨床路徑健康宣教單等,懸掛于病人床旁;為豐富病區(qū)文化氛圍,方便溝通,醫(yī)護(hù)人員特別在病區(qū)種植“祝福樹(shù)”,讓護(hù)士、醫(yī)生、患者、家屬的心愿像祝福樹(shù)一樣常綠。
據(jù)泌尿科護(hù)士長(zhǎng)蘇萍介紹,為全面做到“走在紅燈呼叫前”,她們打破原來(lái)的排班模式,推行人性化排班,實(shí)行APN排班法。每天排4個(gè)責(zé)任班,1個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)帶班并負(fù)責(zé)監(jiān)管危重病人及特殊治療,并增加幫班。在護(hù)理中,醫(yī)護(hù)人員從為病人洗腳、洗澡、洗頭開(kāi)始,因?yàn)檫@一系列的生活護(hù)理,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情,反饋給醫(yī)生。蘇萍說(shuō),就拿洗腳來(lái)說(shuō)吧,為一個(gè)手術(shù)后的病人洗腳,能夠充分接觸病人的足背動(dòng)脈,從而觀察出第一手的臨床資料。
為了給患者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、放心的診療服務(wù),切實(shí)解決民生問(wèn)題,市一院還實(shí)行提升收費(fèi)等窗口的服務(wù)水平、強(qiáng)化門(mén)診一站式服務(wù)功能、努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)、實(shí)行毎周日免費(fèi)掛號(hào)等優(yōu)惠措施,讓利于民,減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解病人看病難、看病貴的問(wèn)題。
醫(yī)院還積極開(kāi)展城鄉(xiāng)對(duì)口支援農(nóng)村衛(wèi)生工作,主動(dòng)擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目,為廣大新農(nóng)合參保患者提供即時(shí)結(jié)算服務(wù),對(duì)于提高農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)水平和農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療水平,促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展起到了積極的作用,也極大地方便了群眾就醫(yī)。
此外,醫(yī)院還積極關(guān)心職工生活,解決職工實(shí)際困難,為職工辦實(shí)事,不斷提高職工福利待遇,為職工創(chuàng)造安全、舒適的工作和生活環(huán)境,“醫(yī)院是個(gè)大家庭,只有大家團(tuán)結(jié)一致,才能使醫(yī)院持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展。”李成欽說(shuō)。
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