自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，市第一人民醫(yī)院不斷加強黨員隊伍和服務(wù)水平建設(shè)，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，將創(chuàng)先爭優(yōu)的過程打造成組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠的過程，各項工作成效顯著。
為了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，醫(yī)院對照目標明確定位，以“落實醫(yī)改任務(wù)、提高服務(wù)水平、改進醫(yī)德醫(yī)風、加強基層組織建設(shè)”為目標，緊扣“做科學發(fā)展先鋒，當人民健康衛(wèi)士”這一主題，以“強素質(zhì)、比奉獻、樹新風”為載體，精心謀劃，周密組織，精心設(shè)計活動載體，緊密結(jié)合醫(yī)院工作特點，堅持“五個結(jié)合”、“五個下功夫”,有力促進了醫(yī)院各項工作的開展，為人民群眾提供了“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)。
市第一人民醫(yī)院黨委書記李成欽說：“今年我們圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重點做了三個方面的工作，即‘三個加強’、‘三個結(jié)合’和‘三項活動’。‘三個加強’就是加強班子的自身建設(shè)、加強基層黨組織建設(shè)、加強黨員隊伍的建設(shè)。‘三個結(jié)合’就是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與‘兩圍繞’、‘三好一滿意’活動相結(jié)合，與醫(yī)院文化建設(shè)和百年院慶活動相結(jié)合，與學雷鋒和健康志愿者服務(wù)活動相結(jié)合。‘三個活動’就是開展‘三亮、三比、三創(chuàng)’活動，即亮身份、亮承諾、亮標準，比形象、比業(yè)績、比創(chuàng)新，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)機關(guān)服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，提高綜合素質(zhì)，積極為病人服務(wù)。”
醫(yī)院在2011年開展“溫馨服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，今年又開展了主動服務(wù)，堅持從一聲問候、一句稱呼、一個微笑、一個道歉做起，對門診就診患者實行十米關(guān)注、三米問候、一米幫扶的主動服務(wù)措施，讓群眾滿意。在護理隊伍推行了走在紅燈呼叫前、想在病人需要前、做在病人開口前；心中有病人、目中有病人、耳邊有病人，護理病人常規(guī)化、服務(wù)病人個體化、健康教育專病化的“3前”、“3有”、“3化”的“333關(guān)愛病人活動”，真正做到用微笑傳遞溫暖、以真情感動病人。
“作為一名黨的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要緊緊圍繞活動主題，不斷提升自己的素質(zhì)、提升自己的服務(wù)本領(lǐng)，在為病人服務(wù)方面，積極爭當一個優(yōu)秀的醫(yī)生、一個合格的醫(yī)生。” 市第一人民醫(yī)院外科黨總支書記、普外科副主任醫(yī)師朱遠海說。
百年風雨兼程、百年薪火相傳，通過歷代醫(yī)院人的不懈努力，市第一人民醫(yī)院現(xiàn)已成為豫魯蘇皖接合部最大的三級綜合醫(yī)院之一，獲國家、省、市級榮譽稱號300多項。2011年7月，醫(yī)院黨委榮獲“全國先進基層黨組織”稱號，受到黨中央的隆重表彰。
李成欽說：“今后，我院將進一步提高廣大黨員和全體職工創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和責任意識。結(jié)合我們行業(yè)自身特點，重點將商丘市第一人民醫(yī)院打造成為豫魯蘇皖四省交界處的區(qū)域性龍頭醫(yī)院，進一步提升服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)療品牌、提升群眾滿意度。”
（原載2012年10月15日《商丘日報》第2版 |
