日前,我院在門診樓十樓會議室召開了醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛防范專項(xiàng)治理動(dòng)員會。院長韓傳恩作重要講話。副院長王春玉主持會議并宣讀了《商丘市第一人民醫(yī)院醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛防范專項(xiàng)治理實(shí)施方案》。其他在院院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部共120多人參加了會議。
院長韓傳恩強(qiáng)調(diào),近年來我院醫(yī)療質(zhì)量有了較大提升,特別是創(chuàng)建三甲醫(yī)院以來,廣大醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識明顯提高,工作責(zé)任心明顯增強(qiáng),醫(yī)院沒有發(fā)生大的醫(yī)療糾紛。但是,近期由于部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位,發(fā)生了一些不該發(fā)生的醫(yī)療糾紛。
如何做好專項(xiàng)治理,韓傳恩院長提出五點(diǎn)要求,一是提高認(rèn)識。醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的永恒主題。只有抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全,才能防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。全院醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療核心制度》的學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及醫(yī)療糾紛防范能力。三是積極行動(dòng)。要在全院各科室組織大討論,對以往發(fā)生的糾紛認(rèn)真分析、點(diǎn)評,逐級查找問題根源。四是抓好典型。要將制度落實(shí)好,隱患排查到位,對當(dāng)年沒有出現(xiàn)糾紛的科室、人員給予表彰;對服務(wù)意識差,責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)生一些低級錯(cuò)誤的科室和個(gè)人給予處罰,將醫(yī)療安全與績效、晉升掛鉤。五是抓好監(jiān)督。相關(guān)職能部門要履職盡責(zé),按照PDCA工作模式進(jìn)行督導(dǎo)、指導(dǎo),防止糾紛發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
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