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我院積極應對門診患者就醫(yī)高峰
文章來源：門診部 作者：門診部 發(fā)布時間：2013-02-22 09:55:10 訪問人數(shù)：

 

春節(jié)之后，我院日均門診量同比增長26.6%，迎來新一輪患者就醫(yī)高峰。為保證來院患者及時、有序就診，院領(lǐng)導多次親臨現(xiàn)場指導工作，解決實際困難。門診部全體人員及時到一線科室巡查工作，全力配合一線、服務一線，最大限度的把一線人員的時間還給患者。門診大部分診室坐診專家自動延長工作時間，做到不看完病人不下班。14個醫(yī)技科室的主任身先士卒、率先垂范，帶領(lǐng)科室人員加班加點，確保當天患者當天完成檢查，縮短患者等待時間。門診各服務窗口工作人員對患者耐心解釋，細心解答，所有人員出現(xiàn)喉嚨疼痛聲音嘶啞，但無一人請假休息。門診藥房開放所有窗口，工作人員加班加點，縮短患者取藥的等待時間。醫(yī)院“兩圍繞”服務辦公室及時安排機關(guān)工作人員和離退休老職工到一線科室服務，贏得了科室和患者的好評。
由于全院上下團結(jié)協(xié)作、全力以赴、積極應對，認真落實了“兩圍繞”服務的各項措施，保證了來院患者能及時就診、有序就診。
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