由國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局、健康報社主辦的2016年度“進一步落實醫(yī)療服務(wù)行動計劃”典型經(jīng)驗宣傳推廣會于1月17日在北京召開。我院在改善患者就醫(yī)感受，深入落實2016年“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”活動中表現(xiàn)突出，被授予全國“2016改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”稱號，在會上受到隆重表彰。這也是我院2015年12月榮獲全國“2015改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”稱號之后，在改善醫(yī)療服務(wù)方面獲得的又一項國家級殊榮。

據(jù)了解，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳印發(fā)的《2016年深入落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃重點工作方案》（國衛(wèi)辦醫(yī)函﹝2016﹞362號）要求，國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局聯(lián)合健康報社開展了2016年度“改善服務(wù)亮點推薦及展示活動”，旨在通過交流研討、宣傳報道，進一步展示改善服務(wù)的創(chuàng)新成果，提高醫(yī)療服務(wù)水平，切實改善人民群眾的就醫(yī)感受。根據(jù)活動方案要求，我院參與了“改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”的申報展示活動。

2011年以來，我院持續(xù)開展了行管后勤科室圍繞臨床一線服務(wù)、醫(yī)護人員圍繞患者服務(wù)的“兩圍繞”服務(wù)活動。連續(xù)6年，分別以“溫馨服務(wù)、主動服務(wù)、親情服務(wù)、提升服務(wù)、感動服務(wù)、精細服務(wù)”為主題，一年一個新臺階，年年都有新進步，改善了患者就醫(yī)體驗，贏得了廣大患者的信賴和社會各界的普遍贊譽。2016年11月18日，《健康報》以《優(yōu)質(zhì)服務(wù)是怎樣“煉”成的——河南省商丘市第一人民醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)側(cè)記》為題，全面報道了我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)為病人的先進事跡。